SELAMAT DATANG DI WEBSITE KAMI 

Perang Tarif Seluler Rugikan Pelanggan

suarasurabaya.net| Perang tarif operator seluler diindikasikan sudah menggangu kualitas layanan pelanggan seluler. HERRY SETIADI WIBOWO Pengamat Seluler tinggal di Surabaya mengatakan, perang tarif yang makin tajam sudah akibatkan layanan operator merosot.

Dilaporkan RULLY reporter SUara Surabaya, Rabu (02/04), kata HERRY, dengan menurunnya pendapatan operator, layanan juga menjadi tidak nyaman. HERRY menilai, ada pengaruh langsung antara tarif yang makin turun dengan kualitas layanan. “Tingkat keberhasilan panggilan menurun, drop call naik,” tegasnya.

IRFANDI FIRMANSYAH Vice President Area Jawa bali PT Telkomsel mengatakan, tarif yang turun memang bisa berimplikasi pada kualitas layanan operator. Tapi sejauh ini, Telkomsel upayakan supaya ini tidak terjadi pada pelanggannya dengan beberapa cara. Diantaranya, tidak kurangi jatah investasi pengambangan jaringan, juga mencari peluang pendapatan baru di saat tarif mulai turun.

IRFANDI FIRMANSYAH mengatakan, mulai 01 April Telkomsel turun tarif antara 50 hingga 70 persen. Ini semata mata, untuk mematuhi aturan atau regulasi, bukan motif perang tarif.(rif/ipg)

SUMBER: http://www.suarasurabaya.net/